GESTIÓN BASADA EN VALORES
El nuevo paradigma

Motivación y ser

¿Qué me motiva?

Se trata de los valores y las creencias, que forman parte de las convicciones del trabajador y que lo impulsan a emprender acciones aparentemente más allá de sus fuerzas. O a reafirmar las que está haciendo.

Con los valores se reconocen las cualidades que son apreciadas por uno mismo y por la comunidad. A través de las creencias se responde a preguntas como la definición y el origen del valor, las consecuencias de practicarlo, y la constatación de que efectivamente lo estamos aplicando o adoptando. Al hacer esto último, también estamos visualizando un objetivo.

Los valores y las creencias forman parte del plano ideológico, y en consecuencia no tienen que ser verdades científicamente demostrables. Debido a ello, dos trabajadores que aceptan la importancia de un mismo valor, pueden tener creencias distintas, y por lo tanto orientarse a objetivos diferentes.

El papel de la organización está dirigido a promover: de una parte, la clarificación del significado del valor, y de otra, a conjugar creencias comunes al respecto. De esta manera, el grupo de trabajadores tendrá también objetivos comunes.

Contexto interno: en qué creo

Personaje

Situación condicionante

Variables

Trabajador

·          Adopción de valores y creencias de trabajo en grupo.

·          Selección apropiada de valores y creencias convincentes.

Organización

·          Proclamación de principios y valores comunes.

·          Disponibilidad de un programa de ajuste de valores y creencias comunes.

¿Quién soy?

Reconocer sus cualidades, individuales y colectivas, es de lo que trata esta pregunta. Aquello que lo hace único, y que al mismo tiempo responde al papel o misión en el contexto general en que se desenvuelve el trabajador o la organización.

Esta identificación está asentada también en los valores y creencias que se aceptan y practican. Ello significa que puede mejorarse si los valores y creencias son mejorados.

Si bien la organización debe procurar establecer las condiciones y proporcionar los recursos para reafirmar y mejorar la identidad del trabajador, este debe aprender a levantar sus propias cualidades.

Contexto interno: mi identidad

Personaje

Situación condicionante

Variables

Trabajador

·      Convicción del papel importante que desempeño en la organización y el contexto externo.

·      Disponibilidad de un programa de atención individualizada de mejoramiento de cualidades y capacidades.

Organización

·      Búsqueda, reafirmación y mejora de su misión en el contexto externo.

·      Disponibilidad de un programa de reafirmación de valores y creencias comunes, así como de mejoramiento de su auto estima.

Trascendencia.