Para la actuación
Actividades
Para emprender acciones a partir de la experiencia pasada, la alta dirección de la organización debe tomar en cuenta lo siguiente.

Revisión
· Efectuar una revisión y análisis del sistema de gestión por valores
Información
· Acopiar información a partir de los resultados de la medición de desempeño, la auditoria interna y el interés en mejorar.
Decisión de mejorar
· Tomar la decisión de efectuar cambios en la visión, principios, política, objetivos. Reiniciar el proceso desde una nueva planeación.
Marco lógico para actuar
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Componente |
Resumen narrativo |
Índices objetivamente verificables |
Medios de verificación |
Supuestos |
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Revisión |
Revisión integral del sistema de gestión por valores, por parte de la alta dirección. |
Acuerdos de revisión periódica. Cuadro s resúmenes. |
Registros de temas y aspectos que se revisan. Comparación con grupos involucrados. |
La alta dirección asume su compromiso de revisar los resultados de desempeño del sistema de gestión por valores, particular-mente de los resultados de las auditorias internas. |
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Información |
Acopio de información de las auditorias. Conveniencia de analizarla y completarla. |
Acuerdos de pedidos de información adicional. |
Registros de información utilizada, así como de aquella solicitada |
De ser posible, la organización prepara una Metodología de evaluación del sistema. |
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Decisión de mejorar |
Acuerdos de cambios en los componentes del sistema de gestión por valores. Reinicio del proceso desde la planeación. |
Acuerdos e instrucciones de cambios en los distintos componentes del sistema de gestión. |
Registro de acuerdos de la evaluación y de la decisión de la alta dirección. |
La organización decide continuar con el proceso de mejora continua. |
