GESTIÓN BASADA EN VALORES
El nuevo paradigma

Para la actuación

Actividades

Para emprender acciones a partir de la experiencia pasada, la alta dirección de la organización debe tomar en cuenta lo siguiente.

Para la actuación.

Revisión

·         Efectuar una revisión y análisis del sistema de gestión por valores

Información

·         Acopiar información a partir de los resultados de la medición de desempeño, la auditoria interna y el interés en mejorar.

Decisión de mejorar

·         Tomar la decisión de efectuar cambios en la visión, principios, política, objetivos. Reiniciar el proceso desde una nueva planeación.

Marco lógico para actuar

Componente

Resumen narrativo

Índices objetivamente verificables

Medios de verificación

Supuestos

Revisión

Revisión integral del sistema de gestión por valores, por parte de la alta dirección.

Acuerdos de revisión periódica. Cuadro s resúmenes.

Registros de temas y aspectos que se revisan. Comparación con grupos involucrados.

La alta dirección asume su compromiso de revisar los resultados de desempeño del sistema de gestión por valores, particular-mente de los resultados de las auditorias internas.

Información

Acopio de información de las auditorias. Conveniencia de analizarla y completarla.

Acuerdos de pedidos de información adicional.

Registros de información utilizada, así como de aquella solicitada

De ser posible, la organización prepara una Metodología de evaluación del sistema.

Decisión de mejorar

Acuerdos de cambios en los componentes del sistema de gestión por valores. Reinicio del proceso desde la planeación.

Acuerdos e instrucciones de cambios en los distintos componentes del sistema de gestión.

Registro de acuerdos de la evaluación y de la decisión de la alta dirección.

La organización decide continuar con el proceso de mejora continua.