Creencias para valores
Creencias que soportan cada valor
Se busca el
unificar, con la mayor amplitud posible, los criterios de
conformidad que conducen a la aceptación o crédito que se da a cada
valor. Estas creencias deben responder a las preguntas: ¿qué
ocasiona que lo acepte?, ¿cómo se que no lo estoy cumpliendo?, y
¿qué obtengo? formuladas para el listado adoptado de valores, por
ejemplo.
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Valor seleccionado |
¿Qué lo ocasiona? ¿Qué lo motiva? |
¿Cómo se que no lo estoy
cumpliendo? |
¿Qué obtengo? |
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Limpieza |
·
Prevenir los daños a la salud de los consumidores.
·
Prevenir la contaminación ambiental (con elementos dañinos)
·
Retirar trabas en el trabajo y en la vecindad (objetos
inútiles o superfluos)
·
Evitar una mala apariencia: del personal, del ambiente de
trabajo, y de los accesos.
·
El ambiente desagradable: desanima al consumidor, incomoda
al trabajador frente a otras personas. |
·
Presencia continua de residuos y de objetos innecesarios.
·
Apariencia descuidada y riesgosa del trabajador.
·
Falta de facilidades para la limpieza.
·
Desánimo de los trabajadores
·
Muestras de desagrado de los consumidores.
·
Pérdida de autoestima por parte de los trabajadores respecto
a al mercado. |
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Preservar la salud propia y de otros.
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Dar fluidez al trabajo y al tránsito interno.
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Mejorar la apariencia del personal, del ambiente de trabajo,
del mercado y de la comunidad.
·
Tener ambientes agradables.
·
Dar ánimo para el trabajo.
·
Sentirse orgulloso al recibir a los clientes.
·
Alentar visitas frecuentes de los clientes.
·
Los clientes se sienten orgullosos de l mercado. |
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Integridad |
·
La falta de transparencia: origina desconfianza de las otras
personas, traba el trabajo en grupo, provoca el rechazo de
los clientes. Puede también provocar reacción adversa de la
comunidad.
·
La falta de honestidad origina la desconfianza entre las
personas, y con la comunidad- |
·
Evidencia de desconocimiento de los trabajadores
(inseguridad o demoras en las respuestas)
·
Información inaceptable (desproporcionada o falta de
orientación).
·
Comprobación de información errada o comportamiento dudoso.
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Reclamos de los clientes. |
·
Lograr la confianza de compañeros de trabajo, y de los
clientes.
·
Facilitar el trabajo en grupo.
·
Alentar la comunicación con los clientes.
·
Dar una buena imagen a la comunidad. |
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Higiene |
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Reconocimiento de que todas las personas merecemos los
beneficios de la salud.
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Todas las personas somos iguales, aunque individualmente
seamos diferentes.
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Responsabilidad con los clientes.
·
Responsabilidad con la comunidad. |
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Falta de facilidades para la higiene.
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Falta de sentido de previsión.
·
Uso desmedido de insumos dañinos
·
Desconfianza entre trabajadores y con los clientes.
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Reclamos por incumplimiento de normas de vigilancia
sanitaria.
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Descuidos en la presentación, especialmente de alimentos
frescos. |
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Lograr la confianza entre trabajadores y clientes.
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Facilitar el trabajo en el mercado y frente a la comunidad.
·
Alentar la comunicación con los clientes.
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Contribuir a contar con una población sana. |
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Mejorar el medio ambiente |
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Responsabilidad por el agua, aire y suelos limpios,
incluyendo los accesos al mercado.
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El ambiente desagradable: desanima al vecino, incomoda al
trabajador frente a otras personas.
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Responsabilidad frente a la comunidad, su cultura y su
historia. |
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Agua, aire y suelos contaminados.
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Muestras de desagrado de los pobladores.
·
Reclamos de la comunidad. |
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Mantener recursos ambientales saludables
·
Dar ánimo para el trabajo.
·
Sentirse orgulloso al recibir a los clientes.
·
Alentar visitas frecuentes de los clientes y de la comunidad
en general.
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Animar a los pobladores del disfrute de un medio ambiente
sano y agradable. |
