Valores municipales
Para una gestión edil
Propósito
Se
aborda el caso típico de un municipio cuyo gobierno ha decidido
aplicar la gestión basada en valores. En este caso se cubren los
siguientes puntos: adoptar un principio (o visión) al que se asocia
un grupo de valores, precisar el significado, de cada uno de ellos,
mostrar las creencias que soportan a cada valor (la motivación, la
evidencia de no estar cumpliendo, y las consecuencias de aplicarlo),
así como enunciar los beneficios que recibiría el municipio.
Contexto y participación
La organización es el término genérico en la metodología de gestión por valores, que aquí corresponde a un municipio. En este pueden distinguirse los siguientes personajes y sus relaciones.
¨ Personajes
Trabajador Grupo conformado por las personas que laboran en un municipio, incluyendo a sus autoridades. También se les llama clientes internos.
Poblador local Se trata de personas (incluidas sus familias) que habitan en una localidad, la cual corresponde al ámbito municipal. También se les denomina vecinos. En su esencia, son pobladores que han vivido juntos y desean hacerlo en el futuro, compartiendo historia y aspiraciones comunes.
También comprende a personas colectivas, como organizaciones jurídicas en el ámbito del municipio.
En términos metodológicos, son identificados como los clientes (o clientes externos).
Municipio Persona colectiva integrada por pobladores o vecinos de una localidad, incluyendo sus recursos, como ámbito jurisdiccional administrado por autoridades municipales.
Hogar Domicilio de los pobladores. También de los trabajadores. El del trabajador puede no estar localizado en el ámbito del municipio.
Familia Se refiere a la de los trabajadores.
Comunidad Localidad o poblado que constituye el ámbito del municipio. Puede ser distinto al del trabajador, como se indicó.
¨ Traslado
En forma
cotidiana el trabajador se traslada desde su hogar a la sede del
municipio. Es un tránsito en que está condicionado por factores
externos hasta llegar al centro de labores, en un recorrido que debe
ser agradable para él, y llegar con la mejor disposición para el
trabajo.
El municipio
también tiene su propio contexto externo, condicionado por los
accesos, los municipios vecinos, y en general por sus relaciones con
el medio ambiente.
¨ El trabajo por hacer
Al llegar al
municipio, el trabajador debe conocer qué le corresponde hacer.
El municipio ha definido sus funciones y disponer de las facilidades
para el trabajo, con las instrucciones y rutinas de trabajo, y sus
relaciones con los otros trabajadores y con los pobladores.
¨ Haciendo el trabajo
Se considera que
el trabajador cuenta con la preparación y capacidad para desarrollar
su trabajo, así como estar en disposición de seguir aprendiendo. El
municipio ha definido las estrategias y tecnologías tanto como sus
propósitos de futuro.
¨ Las motivaciones
El trabajador es
animado por su convicción respecto a un conjunto de valores que lo sostienen y
alientan en su trabajo aún frente a tareas difíciles. Esta
convicción es soportada por un grupo de
creencias que le explican
tales valores y lo que obtendrá por aplicarlos.
Para la gestión
del municipio es importante que los trabajadores definan valores y
creencias comunes que los lleven a los logros igualmente comunes.
¨ El impulso
El trabajador
debe tener claro que es un personaje importante en el municipio,
aprendiendo a levantar sus propias cualidades, y definiendo su
misión en el mismo. Igualmente el municipio debe mirar también a un
propósito mayor.
¨ Con quién y para quién
El trabajador vuelve a su contexto familiar y de comunidad del cual forma parte. Encuentra en ellos la razón de ser de su esfuerzo cotidiano, respondiendo a compromisos adicionales a las labores que realiza, pero que igualmente lo influencian. Busca así un compromiso mucho más alto.
El municipio
también tiene un contexto externo con el cual adquiere, y tiene,
compromisos mayores (de contribuir al medio ambiente, o participar
en labores conjuntas con otros municipios).
Selección de valores. Definición de valores. Creencias que soportan los valores. Resultados de aplicar valores.